A New Flight Gestão de Pessoas coloca à disposição de seus clientes programas de desenvolvimento de competências comportamentais direcionados para a formação de lideranças, bem como para integração interpessoal e interdepartamental.

Esses programas têm como objetivo principal possibilitar às pessoas o desenvolvimento de suas Inteligências Emocional e Social e, consequentemente, da habilidade para adquirir foco em resultados.

As Inteligências Emocional e Social - que aplicadas ao mundo do trabalho recebem a denominação de Competência Emocional - têm como bases o autoconhecimento, o autocontrole, a automotivação, a empatia e as habilidades para relacionamento interpessoal, elementos psicológicos imprescindíveis à formação e melhoria de um ótimo ambiente para se trabalhar e da cultura corporativa voltada ao excelente atendimento a clientes internos e externos (stakeholders).

Confira nossos programas de desenvolvimento:

• Administração do tempo

• Atendimento ao cliente - Práticas e tendências de atendimento para fidelizar e encantar os clientes

• Atitude, como ser assertivo

• Comprometimento com a qualidade

• Comunicação eficaz

• Consenso

• Postura e ética profissional

• Etiqueta profissional

• A arte de dar e receber feedback

• Gestão da mudança

• Integração e fortalecimento de equipe

• Motivação

• Resiliência

• Liderando equipes